Desnudando a… (Julio)

… IGNACIO CONEJO MORENO

@ignacio_conejo

De Vélez, Málaga. Tras desarrollar un negocio familiar  (Finca La Pañoleta), ha redirigido su trayectoria profesional hacia el desarrollo de actividades relacionadas con el Marketing en Redes Sociales, aquello que le apasiona. Participante activo de #MarketerosNocturnos, tiene una visión del marketing enfocada en la transparencia, a proporcionar un servicio de valor al cliente y a generar resultados medibles a largo plazo.

Dinámico en su blog, más dinámico aún en twitter. Si buscas acción en forma de hashtag, buscas a Ignacio Conejo.

 
 Ignacio nos cuenta:

Prefiero escuchar las opiniones que otros puedan tener sobre mí, antes que darla yo mismo, porque la mía es mucho mas subjetiva y personal, y por ello muy sesgada; Si tuviera que describirme a mí mismo, diría que soy una persona positiva.

Soy un novato de 42 años, reciclado tras más de una década dedicado al mundo financiero empresarial; cargado, como todos, de éxitos y fracasos, decidí hace algo mas de un año salirme de mi “zona de confort” para buscar algo que me ofreciera unas mayores oportunidades de crecimiento personal.

Comencé por lo que mas familiar me resultaba, y es el diseño de una estructura económica empresarial alrededor de la finca de mi familia, la Finca La Pañoleta; un proyecto que no prosperó, pero del que aprendí mucho: con un estudio de mercado que ofrecía perspectivas bastante propicias, un diseño estructural cuantificado y valorado, bien medido, con desarrollo planificado en varias etapas, buena ubicación geográfica, expectativas creadas en la clientela de la zona, … . Y sin embargo, aquí se demostró que el emprendedor debe estar preparado para todo, porque muchas veces, las razones para no conseguir el éxito, no salen en los libros.

Desde mi punto de vista, fue un No-Éxito, no un Fracaso; la palabra fracaso tiene una connotación negativa que excluiría sin lugar a dudas lo que obtuve:

1- Contactos; y de los buenos.

2- Resonancia personal, tanto en mi ámbito de actuación geográfico, como en Redes Sociales.

3- Habilidades; organizativas, comerciales, de negociación, pero sobre todo (y muy agradecido estoy por ello), el aprendizaje de herramientas para dedicarme profesionalmente al mundo de las Redes Sociales y al Marketing en ellas.

4- Muchas, muchas, pero muchas ganas de seguir aprendiendo y explorando este vasto camino de las Redes Sociales.

No creo en el negocio digital como alternativa al modelo tradicional, no creo que sean modelos de negocio distintos; el modelo de negocio tradicional se apoya en los medios digitales, cada vez mas, y los “negocios digitales” no son sino una evolución de los negocios tradicionales.

Hay que tener en cuenta que, independientemente de los medios que se utilicen para el desarrollo del negocio, online u offline, todos tienen una base común, que es la que realmente da sustancia a la idea de “negocio”: Establecer una organización económica, con medios materiales y humanos, con el objetivo de obtener unos beneficios, económicos en particular y de reputación, prestigio, sociales, etcétera, en general.

Partiendo de este convencimiento, resulta mucho mas fácil comprender la interrelación entre el off y el on, la necesidad y complementariedad del uno para con el otro.

Cosa muy distinta es que haya modelos puntuales de negocio que se desarrollen mayoritariamente en el mundo online, sin apenas exteriorizar su contacto con el offline, y a la inversa. Pero no creo que haya que preguntarle a un desarrollador de aplicaciones si remuneración la cobra en dinero virtual, o si trabaja o no en un PC físico, o no; igual que no hay que preguntar a un barman si los refrescos que sirve los manda por Twitter a los TL de los clientes.

¿Qué considero mas importante a la hora de vender en la Red?

 Creo tenerlo bastante claro y no equivocarme, al menos demasiado:

1- Estrategia: Siempre y por encima de todo, estrategia. Actuar sin una estrategia, es como ir en barco sin rumbo definido; no está mal desviarte un poco para hacer escala y visitar Doñana, pero tienes que tener claro que tu destino final es el Cabo de Gata, y tienes que llegar a el en una fecha determinada.

2- Contenidos: y esto, con moda o sin ella, no es nada nuevo: Si quieres vender, tienes que ofrecer algo que valga la pena. Si se trata de tu producto, estupendo; pero si lo que estás es ofreciendo cosas interesantes a tu Comunidad (sea cual sea), también estas haciendo lo correcto.

Porque no eres el centro del Universo, lo es tu Comunidad, te debes a ella; siempre y cuando, por supuesto, quieras que siga estando contigo.

3- Dinamismo, capacidad de adaptación y de aprendizaje: porque, afortunadamente, este nuestro Medio exige una evolución constante, buena dosis de autocrítica, y la necesidad de superarte a tí mismo cada día. Y es precisamente eso lo que te da oportunidades de crecimiento profesional, además de hacerlo tan divertido.

4- Honestidad. En los aciertos y en los errores.

En los aciertos, porque con toda seguridad tu acierto se lo debes a algo o a alguien, en mayor o menor medida: Al bloguero que escribió el post que te ha venido como anillo al dedo, o a la asociación que con tanto esmero se ha dedicado a promocionar tu zona geográfica o defender los intereses de los comercios de la zona, y así un largo etcétera.

En los fracasos, porque equivocarse es humano, y las personas que nos dedicamos a Social Media somos eso, humanos: Asumiendo los errores, con unas disculpas públicas y en el lenguaje adecuado a la situación, demostramos nuestra validez como interlocutores adecuados para nuestra Comunidad; y si nuestra Comunidad es real y está bien construida, aceptará nuestras disculpas, con o sin revuelo, pero lo hará.

Mas aún, y desde mi punto de vista exclusivamente personal: aquella persona de la cual no pueda obtener el “perdón” por un error humano cometido sin mala intención, es aquella de la cual mas gustoso recibiría un unfollow: Porque me estaría demostrando su falta de humanidad.

Dicho esto, cabe decir que la Reputación Digital se construye a sí misma; siempre y cuando estés tu detrás para irla guiando, o fomentando, y demostrando si es cierto que vales para ello. Es, en gran medida, un proceso de prueba y error.

Es, además, un concepto difícil de entender y de valorar: ¿tienes buena reputación porque publicas mucho, constantemente y midiendo las horas de publicación en según que Redes con estadísticas en la mano?; ¿o la tienes porque los contenidos que compartes son interesantes y gustan a las personas o entidades que conforman tu entidad?. Creo que la prueba de fuego, para una reputación online, sería dejar de publicar durante un tiempo, y ver si a la vuelta de tus “vacaciones” virtuales, tu Comunidad te sigue teniendo en cuenta, o no; pero, claro, ninguno queremos arriesgarnos a perder aquello que tanto tiempo y trabajo nos ha costado construir, ¿no es así?

Para medir la reputación, existen diferentes herramientas, la mas conocida de las cuales es Klout; yo, personalmente, no les doy mucha importancia: Mi forma de ver las cosas, o de gestionar mi presencia en las Redes Sociales, me lleva a decir lo que pienso, y a intentar aportar aquello que considero útil a las Comunidades que tengo, tanto las personales, como las que desarrollo a nivel profesional. Si lo hago bien, se que mi reputación subirá, y si lo hago mal, bajará; así que me esfuerzo en hacerlo lo mejor que puedo, y ya está.

Se que mi forma de ver las cosas es algo sui géneris, y no porque me lo hayan dicho (que lo han hecho), sino porque busco siempre ver las cosas desde una perspectiva diferente. Esa manera peculiar de ver las cosas, tal vez me diferencie un poco de la enorme mayoría de usuarios, pero en un mundillo tan enorme como son las Redes, siempre encontrarás montones de personas con un perfil similar al tuyo. Lo cual no significa que no te puedas diferenciar dándole un toque personal, al contrario, ese toque es fundamental para demostrar que eres una persona.

Si tuviera que indicar 5 aspectos que me pudieran diferenciar, serían:

– Mi enfoque de las cosas y mi manera de expresar mis opiniones.

– Tengo buena capacidad de análisis para diferenciar entre buenos y malos contenidos, y para leer entre líneas.

– Soy bastante proactivo, estoy siempre dispuesto a entrar en foros en los que considere que el contenido es interesante: la curiosidad me pierde.

– No me asusta equivocarme; si tengo que disculparme por un tweet desafortunado, lo hago, y bien. Y si me equivoco en una estrategia, o en un planteamiento, lo analizo, veo en qué me he equivocado, y procuro aprender del error.

– Me encanta lo que hago: Y la experiencia me ha enseñado, muy clarito, que el dedicarte a hacer algo que te apasiona y entusiasma, no tiene precio.

Pertenezco a la comunidad de #MarketerosNocturnos, donde estoy 3 días en semana, lunes, martes y jueves, durante una hora tuiteando sobre el tema del día; para mí, el descubrimiento de esta Comunidad, ha sido una auténtica maravilla, por la profundidad que aportan los miembros de la misma, y la espontaneidad y nivel de interacción que permite Twitter. Cada sesión es un Master. Sin embargo, quien conozca la Comunidad se extrañará de que sólamente asista a 3 de las reuniones semanales, y es que los miércoles por la noche los tengo reservados a una serie de tertulias sobre emprendimiento y Marketing de las que soy tertuliano habitual, a través de hangouts de Google +, desde hace poco mas de un mes.

No es sencillo llevar varias agendas, no ya siquiera porque sean agendas estrictas, sino porque a menudo es difícil sacarle mas horas al día. La ventaja de no depender de nadie, es que nadie te impone su ritmo y sus horarios, pero los que tu mismo te impones suelen ser aún mas exigentes.

Así pues, no es raro encontrarme a las tantas de la noche preparando un informe, generando una estrategia para promocionar un evento, o diseñando un anuncio; pero, como dice el dicho, “quien algo quiere, algo le cuesta”. Ahora mismo estoy comenzando con una nueva etapa laboral y profesional, una con muy buenas perspectivas y que me entusiasma, por su dinamismo, por el tipo de personas que conozco y tengo la suerte de interactuar y colaborar, su potencial y su diversidad:

Actualmente, trabajo y/o colaboro con entidades del sector agroalimentario, deportivo, educativo, comercios minoristas, … . Además de colaborar en la organización y realización de eventos como #ActitudSocial, el que es sin duda el evento más importante relacionado con el Marketing y las Redes Sociales de Málaga y uno de los mas reconocidos de España, entre otros.

Y, además de todo esto, tengo tiempo para mi familia, amigos, aficiones, … . ¿Se puede pedir mas?”

Ignacio Conejo

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Desnudando a… (Marzo)

 … KEKA SÁNCHEZ

 @kekasanchez

Simplifica tanto ese concepto que otros enrevesan que, en su perfil de Twitter, dice: “Vamos, que te llevo las redes” J

Emprendedora en el sector servicios, a comienzos del año 2000 posicionó su negocio en directorios, blogs y redes. Su inquietud por las emergentes plataformas de la Web 2.0 la llevaron a encauzar hacia ellas su vida profesional, siendo una de las primeras mujeres en España dedicadas a social media.

Su blog es kekasanchez.es

 
 Keka nos cuenta:

A todos los negocios les puede resultar útil estar en la red, se trate de una empresa de telecomunicaciones o de una pastelería.

Internet siempre suma si se sabe utilizar como herramienta para aumentar la competitividad y la eficiencia de nuestros productos o servicios

Poder tratar de cerca con el cliente mejora nuestra reputación y, sin duda, afectará a nuestra marca positivamente si sabes escuchar e interactuar.

Hay negocios que están casi exclusivamente en Internet, pero que necesitan de un mínimo soporte ajeno a lo digital para la atención al cliente, como por ejemplo un teléfono y una dirección física.

Sin embargo, otras empresas que, aunque tengan como soporte y canal principal el mundo físico, podemos poner el ejemplo de una panadería de barrio, pueden beneficiarse de la red. Imagina twittear las horas a las que sale el pan recién hecho 🙂

Actualmente imparto cursos sobre estrategias de comunicación y liderazgo en redes sociales a instituciones públicas y privadas e instruyo a estudiantes, profesionales, empresarios y personajes públicos en el manejo del mundo 2.0.

Soy docente en la Escuela de Liderazgo y Comunicación de la Universidad de Málaga, imparto también el Curso de Especialización en Comunicación 2.0 y Redes Sociales de la Universidad de Huelva, el curso de Social Media de la Universidad de Granada y el diario Ideal y la Escuela de Liderazgo y Comunicación de la Universidad Pontificia Comillas (Icade).

Los factores que considero cruciales a la hora de “publicitarte” o “venderte” a las empresas en la red son, en primer lugar, imagen de marca, trasladar todo lo que tenemos claro que deben saber de nosotros en la vida real a la vida digital; en segundo lugar, otro factor importante es saber escuchar. Si no, esto de las redes no tiene mucho sentido.

Keka Sánchez

Momentos que se creen Trending Topics

“En un lugar de la Mancha de cuyo nombre no quiero acordarme, no ha mucho tiempo que vivía un hidalgo de los de lanza en astillero, adarga an”

Eso son 140 caracteres, amigos. Que levante la mano quien considere que es realmente poco para sintetizar una gran idea, noticia o deseo.

Hoy rompo todas mis lanzas por aquellos que además de felicitar las Navidades por Twitter lo hacen por SMS (¿no os parece ya esta tecnología un eco del pasado?), carta o abrazo.

Tal día como hoy, me declaro fan (con todo lo que ello conlleva) de esas personas que retoman en estas fechas la vieja costumbre de comprar tarjetas para enviárselas a sus seres queridos. Fiel devota de la sonrisa que se le dibuja a la otra persona cuando abre el buzón y amante de las repisas de las chimeneas llenas de Christmas. Aprovecho para jurar que esta última imagen la he visto en realidad y no sólo en las películas. Era viernes y no pude resistirme: le dediqué un #FF directamente proporcional al número de tarjetas que había.

Brindo por los eventos familiares en los que sólo existe la posibilidad de Participar y Compartir los mejores momentos que un día presumieron de ser Trending Topics en nuestras vidas.

Brindo por aquellos que siguen defendiendo que la cámara que más resolución tiene no es la del móvil, sino la de los ojos y estos sí que no entienden de reenvíos con copia oculta. Todo bien visible por eso de que ojos que no ven… corazón que no siente.

Estas Navidades celebro que todos los que tenemos una pasión en común nos sigamos a ciegas (y con teclas) para evitar que alguien se pierda cuando suba el temporal. Voto porque #Ánimo sea el hashtag por excelencia hasta que tome el relevo #LoConseguimos, que será más pronto de lo que creemos.

Por todo ello, os animo a que pinchéis en Buscar amigos y, a través de una búsqueda avanzada con cabeza y criterio, seleccionéis a los que han hecho de este año un año especial, sea por la razón que sea. Después, acercaos a la papelería más cercana y con bolígrafo y deseos en mano, formad parte de ese grupo selecto de personas emisoras de cariño, valor y coraje.

Yo, por mi parte, seguiré vuestros pasos, me haré vuestro fan, compartiré vuestros anhelos y retwittearé vuestros propósitos del nuevo año.

Lo prometo 🙂

¡Feliz Navidad y hasta pronto!

Desnudando a…

…VICTORIA CABRERA

@victoriacabrera

Se define en Redes Sociales como Periodista, emprendedora y al final, empresaria.

Le interesa todo aquello que tenga relación con Comunicación, Tecnología, Innovación, Internet… Desde hace 14 años al frente de Cibersur, la polifacética Victoria, que dirige la agencia de Comunicación y Productora Audioviosual  CPS, ha sabido aunar las dos tendencias por las que se rige la sociedad actual, Comunicación y Tecnología, y en 2001 recibió el Premio Andalucía de Periodismo en modalidad Internet. En el 2011,los premios ASI y el mismo año obtuvo el AEFOL a la trayectoria de medio especializado TIC.

 
 Victoria nos cuenta su experiencia:

Ante todo me considero una persona emprendedora, no sólo en el apartado profesional,  sino en todas las parcelas de mi vida. Quizás ese sea uno de mis rasgos característicos.

Desde muy joven he formado parte de proyectos interesantes y, en casi todos, me he implicado tanto que, finalmente, siempre he tenido alguna responsabilidad.

En los últimos años, esa responsabilidad creció con la puesta en marcha de la empresa. De todos modos,  y en la medida de lo posible, intento equilibrar mis responsabilidades profesionales con mi familia, que es el auténtico motor de mi vida.

Está feo que lo diga yo misma 😉 pero creo que el éxito reside en trabajar con perseverancia y capacidad para gestionar grupos de personas muy diferentes, así como una organización exhaustiva del día a día.

“La organización es la clave”

CPS es de las pocas empresas de Comunicación certificadas con el sello de calidad AENOR en todas sus áreas. Eso habla mucho de la organización de la empresa y de cómo trabajamos en cada área. Quien ha emprendido el camino de la calidad, sabe de lo que hablo…

Las tres áreas de la empresa son Comunicación, Producción y Formación. Están muy relacionadas entre sí, ya que intentamos desde el principio que existan sinergias internas que beneficien nuestra actividad. Somos una organización muy horizontal.

Creo más en el trabajo que en la varita mágica de las redes sociales. Las redes sociales son un fenómeno maravilloso que debe servir para amplificar el trabajo o lo que pueden decir personas versadas en determinados temas. Hablo obviamente del fenómeno del Social Media aplicado a la Comunicación. Creo en el periodista de carrera, por supuesto, y creo que cualquier persona o usuario puede escribir sobre temas interesantes y sobre los que se encuentre especializado. Hay que saber buscar y encontrar las fuentes de Social Media que a uno le llenan.

La situación actual de los medios que podemos considerar como tradicionales dentro de mi sector se encuentran en proceso de cambios y adaptación. ¿Quién no está mal ahora? Nos encontramos dentro de un círculo vicioso en economía donde nadie se salva. Pese a todo, me levanto cada mañana con optimismo y con todas las ganas de darle la vuelta a la situación. Para eso estamos:

 

Siempre en movimiento. Sin miedo a los cambios. El cambio es la única constante que nos acompaña durante toda nuestra vida 🙂 #soyPeriodista

Soy una mujer que trabaja cada día por mejorar esta situación tan complicada que nos ha tocado vivir, además dentro de un sector muy tocado. No tengo mucho tiempo para más. Tengo salud y una gran familia. No puedo quejarme 😉

 Victoria Cabrera

Desnudando a…

…EVA MATEOS

@MateosEva

Licenciada en Comunicación Audiovisual y especializada en Marketing Empresarial Online y Redes Sociales, actualmente trabaja como Redactora comercial para una publicación andaluza. En continuo aprendizaje en los campos de Innovación y Comunicación, su carácter proactivo y su afán por descubrir nuevos horizontes ha hecho que esta madrileña no dudase en cambiar de cuidad para continuar con su desarrollo profesional en Sevilla tras su paso por la agencia de noticias Europa Press.
 
 
 
 

Eva nos dice:

Cuando era algo más pequeña de lo que soy ahora soñaba con ser la mujer del tiempo: trabajar en un el Departamento de Meteorología en una cadena de televisión se me antojaba como una actividad que iba mucho más allá de la predicción del tiempo. Proporcionar información sobre lo que iba a pasar por nuestras cabezas llenas de ideas y sueños durante los próximos días me resultaba algo mágico y digno de admirar. Ella hacía algo que nadie más podía conseguir. A golpe de mapa, la mujer del tiempo tenía el poder y las herramientas necesarias para hacer decidir a mis padres si ese viernes nos íbamos a esquiar, a hacer senderismo hasta llegar a la laguna o si por el contrario tendríamos que quedarnos en casa debido al temporal.

 

Hoy, algunos inviernos (¡y veranos!) más tarde, me encuentro trabajando en departamentos que nada tienen que ver con la crónica de una lluvia anunciada.  Han cambiado muchas cosas desde entonces pero hay otras que seguirán siempre igual: la ilusión por creer que las palabras (las que nos dictamos nosotros mismos y las que salen por la boca de aquellos que nos rodean) sí pueden cambiar el rumbo de nuestras acciones continua intacta.

 

 Tras la correspondiente búsqueda de trabajo, aterricé en Sevilla el verano pasado para comenzar a trabajar unos días después. Gracias al proyecto en el que Prodetur me brindó participar, tuve la oportunidad de conocer el entorno empresarial local de la provincia, siendo el desarrollo de éste la mejor forma de entrar por la puerta de esta ciudad que parecía prometer desde el primer momento. De la mano de un equipo multidisciplinar, llevamos a cabo un programa de promoción de la innovación y creatividad que no dejó indiferente a ninguno de los empresarios y emprendedores con los que tuvimos el placer de trabajar. A partir del análisis de la situación, se elaboraba un diagnóstico de gestión que nos facilitaba la información necesaria para la realización de servicios avanzados que estimulasen el crecimiento en la empresa y una mejora en su nivel competitivo.

 

Con la finalización del proyecto y siempre con la motivación de seguir aprendiendo (y aprehendiendo), actualmente me encuentro trabajando en la redacción de una conocida revista cultural. Y de postre, para dulcificar mi pasión por el marketing empresarial, colaboro con empresas como Servimotion en proyectos de aplicación en el mundo Online realizando labores de Blogger y Community Manager a través del diseño de la comunicación integral. Por todo ello, peleo día a día: para que el empuje que siento hacia la firme creencia del poder de la comunicación en nuestros días no se duerma nunca, para que los factores psicológicos jamás tornen en barreras sino en puentes y para que nuestras marcas personales crezcan a base de colaboración siendo las relaciones públicas el pilar fundamental de nuestro desarrollo. Y que todas estas acciones las hagamos desde el prisma de personas que somos.

 

Personas que necesitamos compartir experiencias e ideas, que debemos estudiar para que la responsabilidad social empresarial no nos vuelva a quedar para septiembre. Personas que ríen, lloran, desean. Las mismas que a veces prefieren ir a esquiar y otro día, en las mismas condiciones y bajo el mismo cielo, optan por hacer el muñeco de nieve en el parque de al lado de casa.


La previsión de hoy dice que en tierras hispalenses las máximas alcanzarán los 33º y las mínimas no descenderán de los 20º. A lo largo del día se espera que un aire fresco recorra la península de oeste a este dejándonos unos cielos despejados y alta probabilidad de precipitación de sueños y oportunidades. Ahora más que nunca.

 

 Eva Mateos