MENSAJES EN CADENA

Hola! Esta semana no tenía muy claro de qué escribir… y aunque mis amigos me han dado algunas ideas, voy a dejarlas para próximos post. En esta ocasión quiero escribir acerca de los mensajes en cadena.

El miércoles, a través de nuestra aplicación de mensajería instantánea favorita, mi amiga Bea me escribe el siguiente mensaje:

“Whatsapp va a costar 0,01€/mensaje. Mándalo a 10 personas, cuando lo hagas, la luz se volverá azul. Si no lo mandas, la agencia de Whatsapp te activará el coste. Cuidado, reenvía, es en serio. Por eso te obligan a tener la última actualización! En serio, dadle al lápiz en Whatsapp y veréis vuestros contactos en error available

El estado concreto que aparecía en mis contactos: Error: status unavailable lo había visto por la mañana en el estado de uno de mis amigos, pero no le dí importancia, pensé que lo había puesto él.

Le escribí para tranquilizarla, y decirle que estas cadenas son mentira, que no hiciera caso, y me comentó que había recibido otro mensaje diciendo lo mismo:

“Gente, ahora sí que sí. Whatsapp va a ser de pago de manera inminente. Si te fijas en todos los estados de tus contactos, pone que está UNAVAILABLE. El sistema se está preparando para pasar a ser de pago para los que no reenvíen este mensaje dando su consentimiento explícito. Date prisa, porque sólo podrás veneficiarte de esto reenviando este mensaje a 20 personas antes del viernes 30 de noviembre…”

Decidí llamarla y que me explicara, y al habla con ella, investigué por Internet:

http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/2012/01/16/206332.php

Efectivamente, como me temía, no se trataba más que de una cadena como tantas otras que hemos recibido en nuestro buzón de Hotmail.

¿Quién no las recuerda? No sólo hablaban de hacer la famosa web de correo electrónico o su aplicación de mensajería instantánea de pago, sino que nos advertían de todos los peligros que entrañaba usar desodorante, nos pedían ayuda para niños enfermos, nos enseñaban oraciones para encontrar el amor verdadero, y así un largo etcétera. Lo peor no era recibir el mismo e-mail de todos tus amigos y familiares, lo peor eran las terribles consecuencias que tenía romper dichas cadenas: 7 años de mala suerte, no encontrar tu príncipe azul, una desgracia en el trabajo… Todas tienen la misma estructura:

Mensaje con petición + amenaza si no se cumple

Cuando nos llegan, es porque gran parte de la población las cree, y por eso las reenvía.

Afortunadamente, Whatsapp confirmó que los mensajes que circulaban NO eran ciertos, y que había otro mensaje en circulación que nos avisaba de que la aplicación cerrará a finales de enero.

Pero, ¿qué consecuencia tienen los mensajes en cadena? Pues, entre otras, hacen que los anchos de banda se resientan, saturan los servidores de correo electrónico y consumen gran parte de nuestro espacio de almacenamiento de nuestras cuentas.

Y, el dato que todos deberían conocer: ¿por qué se mandan mensajes en cadena?  Los mensajes en cadena suelen tener su origen en empresas que, para enviarnos publicidad, se sirven de ellos. Al reenviarlos, la empresa capta todas las direcciones de e-mail (o los números de teléfono, en este caso) a los que se lo hemos remitido… De esta manera ya disponen de más clientes a los que enviar su publicidad.

Por eso, ya para finalizar, os animo a todos a que antes de reenviar un mail en cadena a todos vuestros contactos, investiguéis un poquito en Internet, para comprobar si es cierto o no lo que vais a reenviar. Vuestros familiares y amigos lo agradecerán!

Aquí podéis encontrar más información:

http://es.wikipedia.org/wiki/Cadena_de_mensajes_por_correo_electr%C3%B3nico

y también poniendo en Google: “mensajes en cadena” .

Nos leemos en el próximo post! Saludos tiperos!

JOYN

Sin alejarme de la capacidad de facilitar las comunicaciones entre personas, para hacerlas más rápidas, cómodas y sencillas, pero, en esta ocasión, centrándome en el gran público, hoy os presento una aplicación que considero útil: Joyn.

Joyn permite a sus usuarios hablar, chatear, compartir vídeos, fotos y archivos.

El primer paso que debéis dar es la descarga de la aplicación. Podéis hacerlo en el en el siguiente enlace en la web de joyn (existe Joyn para iPhone y para Android).

Una vez descargado, podréiss ver si vuestros contactos también lo tienen, pues cuando busquéis en la agenda, a su lado aparecerá el icono:

Joyn permite chatear con una o varias personas, enviar fotos y archivos y enviar información de acuse de recibo en tiempo real (todo esto nos recuerda a una aplicación verde de mensajería instantánea ampliamente conocida por todos…).

La gran diferencia con el resto de aplicaciones de mensajería instantánea, es que Joyn ¡además te premite llamar! Se pueden realizar llamadas y compartir videos y archivos mientras estás hablando (no sólo chateando) con tus contactos Joyn.

Actualmente, como he comentado anteriormente, Joyn está disponible para iPhone y Android. Esto quiere decir que está disponible para la mayoría de los terminales smartphones que existen actualemente en el mercado:

HTC
Huawei
LG Electronics
Motorola Mobility
Nokia
Research In Motion
Samsung
Sony Mobile Communications
ZTE

De entre los operadores, sólo disponen de Joyn MoviStar y Vodafone.

Podeis encontrar respuestas a todas vuestras preguntas en la sección de preguntas frecuentes de la web de Joyn.

Además, Joyn dispone en su web de algunos videos demostrativos:

http://www.joynus.com/es/videos/

Espero que os haya gustado tanto como a mí!

COMUNICACIONES UNIFICADAS III – Microsoft Lync 2010

El capítulo de hoy pretende cerrar (por el momento) el mundo de las Comunicaciones Unificadas. En esta ocasión, vamos a hablar de Microsoft Lync 2010, pensado como una plataforma única para sustituir a las centralitas tradicionales e IP.

Entre sus características, podemos destacar las siguientes:

Presencia avanzada: incluye imágenes, búsqueda de habilidades, información de ubicación, etc. ofrece a los usuarios el contexto que necesitan para optimizar al máximo sus comunicaciones, incluida la capacidad de mensajería instantánea integrada (Microsoft Office Communicator – más conocido por todos como MOC). Los usuarios pueden agregar a otros usuarios de servicios de mensajería instantánea pública, como Windows Live, AOL y Yahoo!, y conectar y comunicarse con ellos mediante su identidad de trabajo individual.

Permite transformar una reunión en una conversación en persona: Videoconferencia, mediante el uso compartido de vídeo, aplicaciones y escritorios en alta resolución, y disfrutar de una presencia completa en las reuniones sin tener que desplazarse físicamente.

Comunicarse  desde las aplicaciones de Microsoft Office. La interfaz de Lync  2010 es coherente con Microsoft Office y otras aplicaciones empresariales, e incluye iconos de presencia con códigos de color, imágenes, vídeo de alta resolución y uso compartido de escritorio.

Los usuarios pueden conectarse desde cualquier lugar: equipos PC, teléfonos o exploradores web.

En cuanto a la voz y capacidades de telefonía, Lync 2010 soporta las funcionalidades habituales de las centralitas: responder, reenviar, transferir y retener llamadas. La voz se cursa mediante un acceso de Internet protegido.

Además, Lync 2010 está integrado con Outlook, lo que permite compartir contactos entre ambos programas.

La forma de comercialización del producto es a través de licencias de acceso de cliente-servidor. De este modo, se requiere una licencia por usuario que acceda,  y una licencia por cada entorno de sistema operativo que ejecute el Lync Server 2010. Las licencias se pueden adquirir de manera independiente, o como parte del Microsoft Enterprise.

Puedes encontrar más información en:

http://lync.microsoft.com/es-es/Overview/Paginas/what-is-lync.aspx

http://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Communicator

Si esta trilogía te ha dejado con buen sabor de boca, y quieres saber más… no dudes en escribirme con tu petición!!

COMUNICACIONES UNIFICADAS II – Corporate IP

Tras la primera incursión en el mundo de las Comunicaciones Unificadas, hoy os hablo de la marca de Telefónica para satisfacer estas necesidades: Corporate IP.

Corporate IP permitirá disponer de servicios de valor añadido (SVAs) para cualquier tipo de terminal y tecnología. Los Servicios de Valor Añadido permiten una integración mayor de la voz corporativa con las aplicaciones ofimáticas y el PC.

Se contemplan los siguientes SVAs:

•  Agenda personal única

La Agenda Personal Única es una facilidad que permite disponer de una copia de respaldo (backup) en red de la agenda de usuario. Esta funcionalidad aplica a cualquier perfil de usuario (con solo fijo, con solo móvil o con fijo y móvil).

En los casos en que interviene solo una línea fija, la utilización del servicio Agenda Personal Única se realiza a través de una interfaz web o a través de la aplicación Comunicador (Básico, Avanzado).

•  Buzón único multimedia

El Buzón único permite terminar las llamadas de voz y vídeo en un repositorio común en red cuando no se puede establecer la llamada con el destinatario de la misma, y éste sea llamado bien a su extensión fija o a la extensión móvil, por estar apagado, fuera de cobertura, fuera de servicio, no responder, comunicar o bien tener un desvío incondicional de llamadas de voz o vídeo. Asimismo, también permite la recepción de documentos de fax.

•  Comunicador (Básico, Avanzado)

El Comunicador Básico permite a los usuarios de una Corporación enviar y recibir mensajes instantáneos, compartición de archivos, visualizar la presencia de los usuarios tanto en el propio comunicador, teléfono fijo y teléfono móvil (también existe una versión de Comunicador para terminal móvil). Con ello se unifica cualquier tipo de comunicación del empleado en una sola herramienta fácil de usar y de acceder desde su puesto de trabajo, sea éste fijo o móvil.

Además las funcionalidades indicadas anteriormente, el Comunicador Avanzado incorpora la facilidad de Softphone.

Para determinados perfiles de usuario se permite utilizar el Comunicador como softphone, es decir, el usuario puede originar y recibir el tráfico de voz en el propio PC, utilizando auriculares y micrófono.

•  Directorio Corporativo

Con este SVA se propone movilizar aquella información, alojada en los directorios corporativos, y que permite potenciar la comunicación (llamadas, mensajería, etc.) entre empleados.

El servicio de Directorio Corporativo proporcionará al usuario acceso a la información de interés (nombre, números de teléfono y dirección de correo) almacenada en los directorios corporativos. Se puede acceder a la información del Directorio Corporativo a través de aplicaciones como el Comunicador o desde el acceso Web.

Y, para terminar, el más significativo SVA de esta marca:

•  Gestor Personal

La facilidad de Gestor Personal proporciona un interfaz Web de acceso que permite a los usuarios de una Corporación gestionar sus comunicaciones de una forma integrada pudiendo decidir de una forma simple el destino de las mismas en función del origen (identidad del llamante), de su propia localización (y del estado de presencia asociado) y del horario y día en el que se reciban las llamadas. Los clientes pueden disponer de esta facilidad independientemente del tipo de acceso (fijo o móvil) al que se realice la llamada y la configuración y las facilidades asociadas podrán ser idénticas para todos los tipos de acceso.

La web de acceso es: www.gestorpersonal.corporateip.telefonica.es

Y una vez logados, el aspecto que tiene es el siguiente:

Estos Servicios de Valor Añadido, junto con la gama, tipo y número de terminales, permitirán a los Grandes Clientes definir unos perfiles de uso y adecuar los servicios disponibles y la tecnología que mejor se adapta a los requisitos de los usuarios. Corporate IP permite disponer de una solución homogénea en servicios para cualquier tipo de terminal (fijo o móvil). Así, se permitirá la convivencia de servicios en usuarios sólo-móvil, usuarios sólo-fijos y usuarios fijo-móvil.

Además, pueden contratarse independientemente unos de otros.

Para disponer de los SVAs de Corporate IP es necesario que el cliente previamente disponga de una serie de servicios soporte en sus extensiones de voz:

– Agenda: usuarios con cualquier tipo de extensión fija (RTC, Ibercom, Ibercom IP) y/o móvil (Movistar Corporativo).

– Buzón único: usuarios con extensiones Ibercom, Ibercom IP y/o Movistar Corporativo.
– Gestor Personal, Comunicadores y Directorio: usuarios con extensiones Ibercom IP y/o Movistar Corporativo.

Espero que os haya resultado útil, con mi siguiente entrada cerraremos esta trilogía. ¿Imagináis cuál será la próxima solución?

Comunicaciones Unificadas I – Cisco Jabber

Las Comunicaciones Unificadas integran servicios de telefonía fija y móvil, buzón de voz, correo electrónico, fax, mensajería instantánea corporativa, conferencias Web y disponibilidad del usuario en una sola “infraestructura”.

Hoy hablamos de CISCO Jabber, marca que la multinacional norteamericana compró en 2008, que combina capacidades de voz y video, mensajería instantánea, mensajería de voz, presencia, conferencia y compartición de archivos de escritorio, todo ello para múltiples dispositivos y plataformas:

De este modo, permite a los usuarios encontrar a sus compañeros con facilidad, comprobar su disponibilidad y trabajar juntos,  desde cualquier lugar, en cualquier momento, e independientemente de si tienen PC, móvil o tablet.

Detallamos un poco más las principales facilidades de CISCO Jabber:

  • Puede ser suministrado en un gestor de llamadas (compatible con CISCO Unified Call Manager versión 6.1.4 o posterior) o en “La Nube”.
  • Presencia, Mensajería Instantánea: reduce los retrasos con información de presencia en tiempo real y mensajería instantánea. Muestra la disponibilidad para llamar al usuario o para escribirle un chat, y se puede chatear tanto individualmente como en grupo.
  • VoIP – Realización de llamadas y/o conferencias, tanto en “clic to call” como en softphone, así como videollamadas y/o videoconferencias de alta calidad. Al proporcionarse sobre Cisco Unified Communication Manager, proporciona fiabilidad y seguridad.
  • Compartición de escritorio.
  • Recepción de correo electrónico, mensajes de voz y fax.
  • Se integra con Microsoft Office, y también es posible ver la disponibilidad de los usuarios, iniciar comunicaciones de chat, videollamadas o multiconferencias.

Además, con el Jabber Software Development Kit (SDK) es posible utilizar Jabber desde navegadores web.

Otras compañías tienen productos similares, como el Corporate IP de Telefónica, o el MOC de Microsoft.

A la hora de contratar CISCO Jabber, conviene analizar ¿Qué facilidades necesito? ¿En qué dispositivo necesito cada facilidad? ¿Sobre qué quiero que se implementen?

Puedes encontrar información adicional sobre CISCO Jabber aquí: